Gerçeklik, Aldatmaca, Sırada Ne Var ve Nasıl Hazırlanmalı?

OpenAI tarafından geliştirilen bir dil modeli olan ChatGPT, hızla perakende sektöründeki en büyük moda sözcüklerden biri haline geldi. Kasım 2022’de prototip olarak lanse edilen model, e-ticarette devrim yaratmayı vaat eden AI teknolojisinin en son yinelemesidir. Ancak perakendeciler, özellikle müşterilerle doğrudan etkileşimler söz konusu olduğunda, olası tuzaklar konusunda temkinli olmaya devam ediyor. Peki, ChatGPT ve genel olarak üretici yapay zeka, perakende satışta en büyük etkiye tam olarak nerede sahip olacak ve teknoloji için en çok ve en az umut vadeden kullanım durumları neler?

Üretken yapay zeka, 5.920 trilyon dolarlık küresel e-ticaret sektörü için geniş kapsamlı etkilere sahip olacak şekilde ayarlanmıştır. En büyük etkinin mobil ticaret, sosyal ticaret, sesli ticaret ve kişiselleştirme ve ürün tasarımı gibi diğer önemli kanallarda görülmesi bekleniyor.

Geleceğe bakıldığında, en geçerli ve değerli kullanım örneklerinin sohbet robotları, ürün açıklamaları, kişiselleştirilmiş ürün önerileri, içerik oluşturma, otomatik çeviri, veri analizi ve ürün geliştirme olduğuna inanılıyor. Bununla birlikte, üretken yapay zekanın perakendede pek de umut verici olmayan kullanım durumları, müşteri hizmetleri ve gelişmiş aramadır.

Üretken yapay zekanın yükselişi, mevcut medya çılgınlığı göz önüne alındığında ani görünebilir, ancak bir süredir gelişiyor. Sözlerini yerine getirebilmesi için daha kat etmesi gereken çok yol var ve farklı perakendeciler, potansiyelini anlama açısından farklı aşamalarda. Üretken yapay zekanın geleceğini araştırmak ve perakendecilerin ve markaların yükselişine hazırlanmaları için eyleme geçirilebilir adımlar sağlamak ister misiniz? Raporun tamamını satın almak ve CHATGPT50 kodunu 50$ indirimle kullanmak için buraya tıklayın.