Delta, daha fazla kar elde etmek için “çifte rezervasyonu” artırıyor gibi göründüğü için daha fazla insanı uçuşlardan çıkarabilir

  • Delta başkanı Glen Hauenstein, havayolunun çifte rezervasyon oranını artırmayı düşüneceğini söyledi.
  • Pandemi sonrası dönem seyahatine uyum sağlamak için tasarlanmış yeni bir gelir yönetimi planının parçası.
  • Çifte rezervasyon, havayolu endüstrisinde yaygın bir uygulamadır ve hem riskleri hem de getirileri vardır.

Bir sonraki Delta Air Lines uçuşunuz zor bir kararla gelebilir: uçağa binmek veya bunun yerine nakit kupon.

Delta Air Lines’ın başkanı Glen Hauenstein, yatırımcılara Nisan ayı kazanç görüşmesinde, havayolunun çifte rezervasyon oranını artırmayı düşünmesinden kaynaklandığını söyledi.

Fazla rezervasyon, belirli bir uçuş için belirli bir uçakta gerçekte olduğundan daha fazla bilet satan havayollarının uygulamasıdır. Havayolları genellikle, bir uçuştan elde edilen geliri en üst düzeye çıkarmak için günün saati, yolcu bağlantıları, genellikle ne tür bir yolcunun uçuşta olduğu ve daha fazlası gibi faktörlere dayalı olarak fazla satış yapıp yapmayacağını belirleyen karmaşık algoritmalar kullanır.

Delta bunu zaten yapıyor, ancak gerçekte hangi yolcuların geleceğini daha iyi tahmin edebildiği için her uçuştan daha fazla gelir elde etmenin yollarını ararken bunu daha da fazla yapmak istiyor.

Havayolları, bilet satın alan belirli sayıda yolcunun son dakikada uçuşlarını değiştireceğini, uçuşu kaçıracağını veya hiç gelmeyeceğini tahmin ediyor. Ve çoğu zaman haklıdırlar, yani boş olan bir koltuk onun yerine para ödeyen bir yolcuya gidebilir.

Delta özellikle çoğu ücret için değişiklik ücretlerini ortadan kaldırmıştır, yani müşteriler uçuşlarını yalnızca fiyat farkını ödeyerek mevcut herhangi bir uçuşa geçirebilir, bu da çifte rezervasyon nedeniyle koltukların boş kalmasına neden olabilir.

Hauenstein’a göre, uçuşlar yalnızca talep varsa aşırı satılır – bu nedenle yeni artan fazla rezervasyon oranı, “talep kümesini daha iyi kullanmanın” bir yolu olacaktır. Başka bir deyişle: yüksek talep gören uçuşlar, yolcular dağılsa bile daha dolu uçabilir ve Delta, hem uçuşta olan yolcunun hem de hiç uçamayan yolcunun ücretini ödeyebilir. En iyi senaryo bu.

Elbette çifte rezervasyon riskleri de beraberinde getirir. En bariz olanı şudur: Ya herkes ortaya çıkarsa? Bu durumda, havayolu çalışanları, gönüllülerden daha sonraki uçuşları almalarını ister ve yolcuları ısırmaları için uçuş kredisi, oteller ve diğer avantajlar için kuponlar sunar.

Hauenstein, havayolunun ölçülü bir yaklaşım izleyeceğini, fazla rezervasyonu azar azar artıracağını ve nasıl gittiğini göreceğini söyledi. Aşmak ve bir aksamaya neden olmak istemiyoruz” dedi.

Havayolları, herhangi bir uçuşta geliri en üst düzeye çıkarmak için çifte rezervasyon riskini ve getirilerini dengelemelidir. Delta bu dersi, Temmuz 2022’de Grand Rapids, Michigan’dan Minneapolis’e aşırı satılan bir uçuşta yolculara 10.000 $ tazminat teklif ettiğinde pandemi sırasında seyahat geri dönüşünün ilk günlerinde öğrendi.

Kimse ısırmazsa, istemsiz çarpmalar başlar, ancak Delta’nın tarihsel olarak cömert tazminat teklifleri muhtemelen o noktaya gelmeyeceği anlamına gelir.

ABD Ulaştırma Bakanlığı, aşırı satılan uçuşlar için özel kurallar koymaktadır. Havayolları, istemeden yolculara çarpmadan önce gönüllülerden koltuklarını bırakmalarını istemelidir. Yasal olarak, havayollarının gönüllülere tazminat olarak sunabileceklerinin bir sınırı yoktur, ancak DOT, istem dışı darbe için belirli minimum ve üst sınırlar belirlemektedir.

Yeni çifte rezervasyon planı, Delta’nın iş ve tatil amaçlı seyahat trendlerini inceledikten bir veya iki yıl sonra, pandemi sonrası yolcu davranışını tahmin etme becerisi konusunda büyük olasılıkla daha güvenli hissetmesi anlamına geliyor.

Hauenstein, “Artık insanların uçtuğu şehirler ve gitmek istedikleri yerler açısından çok farklı olan gerçek pandemi sonrası seyahat kalıplarına sahibiz.” uçuşlarda ne zaman ve ne kadar fazla rezervasyon yapılacağı, ancak daha fazla yolcu taşımak için daha fazla veya daha büyük uçakların nereye ekleneceği.

About admin

Check Also

Ön hatlardaki Ukraynalı askerler, Rus birlikleri onları 10 kat daha fazla topla vururken havan mermilerini paylaştırıyorlar: rapor

Ön hatlardaki Ukraynalı askerler, Rus birlikleri onları 10 kat daha fazla topla vururken havan mermilerini …

Bir yanıt yazın

E-posta adresiniz yayınlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir